在哈密市，每个人都有自己的家庭和亲人。当有人的家人不想过了，这是一个非常严肃和敏感的问题，需要及时采取行动来解决问题。以下是一些建议，可以帮助处理这种情况。

首先，应该尽快与这个人联系，了解他们的情况。询问他们为什么与家人分开，是否有任何紧急情况需要处理。如果他们能够提供详细的情况，就可以更好地了解问题的根源，并找到解决方案。

其次，应该尽力帮助他们与家人团聚。这可能包括提供任何他们需要的帮助，例如帮助他们找到团聚的机会，提供住宿或帮助处理日常生活中的问题。重要的是要表现出你的关心和支持，让他们知道你正在帮助他们。

第三，应该寻求专业的帮助。如果这个人的情况非常复杂，或者他们需要更多的支持，那么可以寻求专业的帮助，例如家庭治疗师或心理学家。这些专业人士可以提供更深入的支持和指导，帮助这个人与家人团聚，并处理他们的问题。

最后，应该保持冷静和理性。在处理这种情况时，不要表现出过度情绪化或冲动的行为。保持冷静和理性，可以帮助做出明智的决定，并采取正确的行动。

当有人的家人不想过了，我们应该尽力帮助他们团聚，寻求专业的帮助，并保持冷静和理性。这些方法可以帮助解决这个问题，并帮助这个人重新获得与家人的联系。